Taxi & Driver
επιβάτες
Μπλόκο της Uber στους επιβάτες με κακή συμπεριφορά στους οδηγούς

Μπλόκο της Uber στους επιβάτες με κακή συμπεριφορά στους οδηγούς

Οι επιβάτες που έχουν βαθμολογηθεί με τέσσερα στα πέντε αστέρια ή λιγότερα θα μπλοκαριστούν για έξι μήνες ώστε να συνετιστούν και να βελτιώσουν τη μελλοντική τους συμπεριφορά, σύμφωνα με την εταιρεία.

Τους πελάτες με τη χαμηλή βαθμολογία στην εφαρμογή της υπηρεσίας σκοπεύει να μπλοκάρει για έξι μήνες η μεταφορική εταιρεία Uber στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία.  Οι επιβάτες που έχουν βαθμολογηθεί με τέσσερα στα πέντε αστέρια ή λιγότερα θα μπλοκαριστούν για έξι μήνες ώστε να συνετιστούν και να βελτιώσουν τη μελλοντική τους συμπεριφορά, σύμφωνα με την εταιρεία.

Οι αξιολογήσεις των επιβατών και τα «αστέρια του βιογραφικού» τους βασίζονται στα σχόλια που έχουν αφήσει οι οδηγοί μετά από κάθε τους διαδρομή.  Εκπρόσωπος της Uber δήλωσε στο BBC ότι η Αυστραλία και η Νέα Ζηλανδία είναι οι πρώτες χώρες της αγγλόφωνης αγοράς που θα εφαρμόσουν τον τιμωρητικό κανόνα μετά τη Βραζιλία η οποία εφάρμοσε αυτήν την πολιτική νωρίτερα μέσα στο 2018.

Ο εκπρόσωπος της Uber δεν απάντησε όταν ρωτήθηκε σε σχέση με το πόσοι ακριβώς από τους 2,8 εκατομμύρια χρήστες στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία είχαν σήμερα βαθμολογίες κάτω από 4.0 – αλλά παραδέχθηκε ότι ήταν μόνο «μερικές χιλιάδες». Η «μεγάλη πλειοψηφία» – που πιστεύεται ότι είναι πάνω από το 90% – έχει βαθμολογίες τουλάχιστον 4.5, σύμφωνα με την εταιρεία.

Η πολιτική της τιμωρίας των επιβατών θα ξεκινήσει στις 19 Σεπτεμβρίου και οι επιβάτες θα λάβουν αρκετές προειδοποιήσεις προτού αποκλειστούν από τις υπηρεσίες της μεταφορικής εταιρείας.